Entrevistas basadas en el comportamiento

Si bien tu entrevista definitivamente consistirá en preguntas técnicas, seguramente obtendrás una serie de preguntas basadas en el comportamiento. 

¿Qué es una pregunta de comportamiento?

Esta es una pregunta en la que un empleador te da un escenario o situación y te pregunta cómo podrías comportarte si se encontraras en este tipo de situación. En estos casos, es mejor basarte en tu experiencia pasada para responder estas preguntas. Es común que las personas se pongan nerviosas o se desvíen cuando se les hacen preguntas sobre comportamiento. Si eso te suena, usa el método STAR como una herramienta para mantenerte enfocado y dar una respuesta estelar. 

SUGERENCIA: Es importante recordar que están tratando de tener una idea de qué tipo de empleado podrías ser y cómo podrías manejar las tareas y experiencias diarias generales que ocurren comúnmente en esa organización en particular. 

SÉ ESPECÍFICO, CONCISO Y POSITIVO.

Método STAR

SITUACIÓN: Explica la situación a la que te enfrentaste.

TAREA: Discute la(s) tarea(s) que deben completarse para superar la situación.

ACCIÓN: Analiza las acciones que tomaste para resolver la situación.

RESULTADO: Finalmente, habla sobre el resultado de tus acciones o lo que aprendiste para esa situación. 

Ejemplo

Pregunta: ¿Qué harías en una situación en la que te enfrentas a una fecha límite ajustada que no estabas seguro de cumplir? 

Respuesta: Estábamos en una fecha límite ajustada para un cliente importante cuando encontré un error importante que habría resultado en grandes problemas para el sitio web, pero resolverlo también habría significado que nos retrasaríamos mucho en la fecha límite. Me comuniqué con mi desarrollador principal con los pros y los contras de la situación y le ofrecí algunas opciones para brindarle al cliente. Debido a que pude ser proactivo y brindarle al cliente opciones que mostraban cómo no corregir el error lo afectaría negativamente, con mucho gusto extendieron el plazo. Lanzamos el sitio unos días después sin ningún problema y el cliente nos pidió que completáramos otro proyecto de alto perfil para ellos específicamente debido al trabajo que hice en el primero.

Preguntas para practicar

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